武汉思训家口才培训学校为大家详述,所谓顾客的安全感就是顾客对于购买你的商品是否有安全感:质量是否过关、价格是否实惠、出现售后会怎么办等等,这些因素都是构成顾客购买的安全感。
思训家口才用示范结合练习的教学方法,重点帮助学员克服销售心理恐惧,改善对产品的认知自信,学会分析客户心理,掌握多类型的销售思维和实战技巧,增强与客户之间的信赖与链接。
销售,出英雄的职业,也是快速检验英雄成色的职业。一个好的销售和一个普通的销售有着天与地的差距,它并非只靠一腔热血,也需要依靠科学的方法,思训家助力你成为销售高手!
课程特色
1.从思维和口才两方面着手,让你一击即中地表达
2.重新认知和定位销售,建立信心和框架思维
3.实践操作,针对性解决问题,实现快速成长
课程内容
一、开篇互动
定位准确,掌握框架和逻辑
经过一系列的参与互动,重构学员对销售新的认知与定位。掌握销售的逻辑,搭建销售框架,建立学员对销售行业的信心。
二、顾问式销售技术
以客户为中心,而非产品
顾问式销售是指站在客户利益角度,根据客户需求和痛点提供专业意见、解决方案和产品以外的增值服务,让客户主动作出对产品或服务的正确选择,达到长期稳定的合作关系,无关产品。
三、科学销售流程
有“迹”可循,助力成交
销售是有规则、规律可循的,销售也能实现流程化、系统化。思训家经过事前的销售准备、初次接触,到需求了解、差异化增殖服务的提供,有针对性的产品展示、优势确定,异议的处理,较后实现水到渠成的成交。
四、实践操作,针对性克服
针对实战问题,专业解答
精品小班教学的答疑环节将针对工作中的实际疑难问题,进行解答总结。
课程收获
1、正确掌握销售的方法、技巧,帮你成为销售高手
2、能更快速、更清晰地判断出客户的需求
3、帮助你与客户建立长久的合作关系
4、增加您的长效收益
5、有助于认识市场、开拓市场
6、能拓展自己的思维能力,让自己更好的成长
武汉思训家口才培训学校为大家详述:二、让顾客认识到价值感
我们购买东西较主要的就是的因素当然是物美价廉,让顾客感觉到购买这件商品会很价值,如买洗衣机,你可以说:“你购买后,你老婆就不用这么辛苦了,你也希望老婆不用这么辛苦对吧!”,又如买豆浆机,你又可以说:“每天早上你都可以方便快速为老公孩子提供上美味新鲜营养价值高的豆浆!”。
三、让顾客感受到支配感
支配感并不是指当顾客购买商品回去之后的支配感,而是他对于金钱的支配感,如当顾客表现出很喜欢但一直犹豫不决,你可以说:“其实这个价格也并不贵了,现在很多学生买什么东西都比这个贵!”,让顾客感受到支配金钱的感觉是直接关系到他掏钱的速度。
四、加大商品的价值
你推荐一件商品是不是特别生硬,只是说这台洗衣机如何省电?这个品牌的电饭锅煮饭如何快?你大可以说这洗衣机搬回去后你就可以更多的时间和孩子玩了,这个电饭锅拿回去后所煮出来的饭营养价值更好。
2做生意的技巧与口才
一、改变自己:敢说
人出生时都不会说话,都是后天学会说话的。我是一个很内向的人,上学时老师叫起来都脸红,不敢说话,从不举手发言。被选为班长,不说话不行了。被逼没责了,我就想,都是一样的人,别人敢讲,我为什么不成?
我下决心改变自己,上课积极发言,班会认真讲评,不断锻炼自己,终于从一个在班上讲话就激动,脸红心跳快,锻炼成人越多讲话越兴奋,努力表达自己心声的“演讲者”了。所以只要你敢讲,就一定能锻炼出好口才!
二、充实自己:能说
话说得好,肚里要有货。一要善于学习,博览全书,从理论、实践中学习,知识面要广。二要善于总结提炼,把别人的知识消化吸收,把实践的经验归纳提炼,变成自己的;这样才会对相关知识都有所了解,做到有话可谈。
三、锻炼自己:会说
嘴皮子首先是靠炼出来,其次是靠事先的准备、知识的积累和大脑的反应,三是坚持换位思考,了解听众想听到什么。你若向相声演员那样勤学苦练,注意生活和知识的积累,了解听众的需求,即使不能当演员,在你公司可能会是人物了。
3口才训练与沟通技巧
一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。
二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手,只会使事情恶化。
三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通,若对方不尊重你时,你也要适当的请求对方的尊重,否则很难沟通。
四、绝不口出恶言恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”。
五、不说不该说的话如果说了不该说的话,往往要花费极大的代价来弥补,正是所谓的“一言既出,驷马难追”、“病从口入,祸从口出”甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩!所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦,但是完全不说话,有时后也会变得更恶劣。
4销售的技巧与口才
一、推销员要慎重选择语言
“会不会说语”是顾客对推销员一个总的评价标准,语言可以疏通与顾客之间的感情,也能够伤害顾客的心。所以,如何选择适合的语言对推销员尤为重要,推销员要做到和任何顾客打交道都有共同的语言。
二、推销的语言要有针对性
推销员在推销过程中,要根据不同的顾客使用不同的语言,做到有的放矢、对症下药;同时,还要根据不同的洽谈环境和洽谈气氛,使用不同的语言艺术。
三、推销语言要体现出逻辑性与情感性
充满情感的语言是联系购销双方的纽带,在推销过程中,使用有情感色彩的语言,可以拉近推销员与顾客之间的关系,为成功推销奠定基础。除此之外,在推销的过程中,语言的逻辑性也是推销员必须要考虑的。
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