你是不是也遇到过这种情况:精心准备了一周的商务演讲,上台后却发现听众不是低头刷手机,就是眼神游离;讲完后没人记得你的核心观点,更别提产生行动了。其实,商务演讲的本质不是“展示自己多厉害”,而是“让听众愿意听、记得住、跟着做”。今天这篇文章,南昌新励成口才培训学校会结合10年演讲培训中见过的真实案例,从“准备-控场-避坑”三个维度,给你一套能立刻上手的实操技巧,帮你把演讲变成“影响力放大器”。
演讲口才是有章法的,你的演讲需要你的思维来主导,不然就没有逻辑性,这样你就没说服力了;演讲是有套路的,你的演讲需要一定的框架来支持,不然很乱很杂,这样你就没有观众了;演讲更需要关键要素来支撑,失去要素等于失去了演讲的灵魂!

课程要点
四个要点让你的演讲口才更具魅力和艺术性,还会让你的思维变的更灵活微妙
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强化训练 |
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自我控制力 |
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演绎表现力 |
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系统控制力 |
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训练中,除了要掌握理论知
识,你还得掌握制胜的要点
演讲成功与否就在这些要点
的把握上,对要点的琢磨还
得有一个定的技巧,技巧要
你对演讲的总体把握
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场上自我控制力的掌握很重
要,你在演讲时针对不同情
况做出每一个言行上的调整
都是要经过你的自我控制力
的,你的自我控制力不强,
会出现一些很尴尬的场面
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演绎表现力会体现在观众的
表情上的,观众的表情随你
的话语上下波动,左右来回
时!你已经能灵活掌控你的
演绎表现力了。你的演绎
程度佳,演讲效果就会好
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没有一场演讲会顺着你原来
的预想进行下去,中途难免
会存在些小插曲;面对听众
的疑问你要当场解决,面对
其他突发意见时,你要趁着
冷静的面对,不要失大体
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学习演讲的互动技巧 |
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让当众讲话成为艺术 |
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提高应变与控场能力 |
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进一步提高当众讲话水平,学习演讲
口才和沟通的实用技巧,演讲中手势
演讲中的态势语言,打造好的演讲
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学习演讲口才和沟通的技巧,演讲中
的说服力,清晰的演讲逻辑,用演讲
激情感染观众,让舞台演讲更加流畅
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面对其他突发状况时,冷静地面对,
把握住了你演讲的局势,不造成场面
的失调,不自乱,较终顺利完成演讲
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南昌新励成口才培训学校为大家详述,一、先搞懂:商务演讲的核心不是“讲”,是“影响”
很多人把商务演讲当成“信息传递”,觉得只要把内容说清楚就行。但真相是:听众不会因为你“说得多”而记住你,只会因为你“解决了他的问题”而信任你。
我见过较典型的反面案例:某公司市场总监在客户会上,花了40分钟讲公司发展史、团队规模、技术优势,较后客户只问了一句:“所以,这跟我今年要解决的获客成本高有什么关系?”——你看,脱离听众需求的演讲,再华丽都是自嗨。
商务演讲的核心目标只有一个:经过你的表达,让听众产生“认同”或“行动”。可能是让客户签单,让团队对齐目标,让投资人看到潜力。所以,准备演讲前,先问自己三个问题:
1. 听众是谁?他们当下较关心什么(痛点/需求/利益)?
2. 我希望他们听完后记住哪1个核心观点?
3. 我希望他们接下来做什么(比如“考虑合作”“支持方案”)?
把这三个问题的答案写在纸上,演讲的“靶心”就有了。
二、3个黄金准备步骤,让内容自带说服力
1. 内容设计:用“听众视角”替换“自我视角”
新手常犯的错:把演讲写成“工作总结”,从头到尾说“我做了什么”“我们有多好”。但听众真正想听的是:“这对我有什么用”“你能帮我解决什么问题”。
实操技巧:“问题-方案-利益”三段式结构
先抛出听众的“痛点问题”,再给出“你的解决方案”,较后讲清楚“选择你能带来的具体利益”。
比如,销售向客户推荐SaaS工具时,别上来就说“我们的系统有10大功能”,可以这样开场:
“王总,您之前提到团队每天要花3小时手动统计数据,容易出错还耽误决策(问题)。我们的系统能自动抓取各平台数据,生成可视化报表,您每天花5分钟就能看到关键指标(方案)。上周刚合作的XX公司,用了1个月后,数据统计效率提升80%,决策响应速度快了2天(利益)。”
——这样说,听众才会觉得“这跟我有关”,自然愿意听下去。
2. 逻辑搭建:让听众“顺着你的思路走”
你有没有过这种体验:听演讲时觉得“东一榔头西一棒子”,听完脑子里一团乱麻?这不是听众注意力不集中,是你没给他们“跟着走”的路标。
核心工具:金字塔原理+故事线
金字塔原理:先讲结论,再讲支撑结论的3个核心论据(别超过3个,多了记不住),每个论据用数据或案例证明。
比如汇报新项目时:“我建议启动A方案(结论)。头等,它的投入成本比B方案低30%(数据);第二,试点客户反馈满意度92%(案例);第三,能帮我们抢占Q4的市场空白期(趋势)。”
故事线包装:光有逻辑不够,还要让内容“有画面感”。在每个论据里加1个小案例或场景,比如讲“投入成本低”时,可以说:“上次我们算过,B方案需要租3个临时服务器,每月多花2万;A方案直接用现有系统,相当于省下了2个员工的月薪。”
听众对数字可能没感觉,但对“省下2个月薪水”这种具体场景,印象会更深刻。
3. 视觉辅助:PPT是“助攻”,不是“主角”
90%的人做PPT时,喜欢把所有话都写上去,生怕自己忘词。结果呢?听众要么盯着PPT读,要么干脆不听你讲——因为你和PPT在“抢戏”。
PPT设计3个原则:
字少:每页只放1个核心观点,文字不超过20字(比如“Q3销售额提升45%”,别写“第三季度公司销售额较上一季度相比,实现了45%的显著增长”)。
图多:能用图表就别用文字,能用照片就别用图表。比如展示市场份额,用饼图比列数字直观;讲用户反馈,放一张客户使用产品的照片,比写“客户很满意”更有说服力。
留白:别把页面塞满,留30%的空白,听众眼睛会更舒服。
记住:PPT的作用是“帮听众记住重点”,不是“替你念稿”。你才是演讲的主角。
三、5个现场控场技巧,把听众注意力“焊”在你身上
准备得再好,上台后一紧张全忘光?或者讲着讲着发现听众开始走神?别慌,这几个小技巧能帮你“稳住场子”。
1. 眼神交流:用“3秒对视法”建立信任
很多人演讲时要么盯着天花板,要么只看PPT,不敢看听众——这会让听众觉得“你不自信”或“你不在乎我们”。
正确做法:把听众分成左中右三个区域,每个区域找1-2个“友善面孔”(比如对你点头微笑的人),每次看一个人,保持3秒对视,再移到下一个区域。
别担心“对视会紧张”,你可以把对方想象成“正在听你讲故事的朋友”,眼神里带点微笑,自然就放松了。我带过一个内向的工程师,用这个方法练了3次,听众反馈“感觉他很真诚,愿意听他讲”。
2. 互动设计:让听众“动起来”,而不是“坐着听”
单向输出的演讲就像“填鸭”,听众很容易走神。适当加入互动,能让他们“被迫参与”,注意力自然集中。
简单易上手的互动方式:
小问题提问:“在座的各位,有多少人遇到过数据统计耗时长的问题?麻烦举个手。”(举手是较低成本的互动,还能帮你判断听众是否有共鸣)
现场小任务:“接下来1分钟,大家可以和旁边的人讨论一下:如果是你,会怎么解决这个问题?等下我请两位分享。”
自嘲式互动:“我知道刚才那段有点枯燥,就像上学时听数学老师讲公式——但相信我,这3个数据对你们年底的预算规划真的很重要,再坚持2分钟,我们就进入案例环节,保证有趣!”(主动化解尴尬,反而显得真实)
3. 语调节奏:别用“念经式”语调,重点内容“喊出来”
你有没有听过那种“从头到尾一个调”的演讲?不管多重要的内容,都像在说“今天天气不错”——听众根本抓不住重点。
语调控制小窍门:
重要信息放慢+提高音量:比如讲核心结论时,先停顿1秒,然后放慢语速,稍微提高音量:“所以,我今天要强调的是——这个方案能帮我们在Q4实现20%的利润增长。”(停顿+强调,听众会下意识竖起耳朵)
讲故事时“演出来”:提到客户的抱怨,可以模仿客户的语气说:“当时客户跟我说:‘你们这个系统操作太复杂了,我团队学了一周都没上手!’”(带点情绪的表达,比平铺直叙更有感染力)
4. 突发处理:忘词、设备故障?3句话救场
没人能保证演讲100%顺利,遇到突发情况别慌,记住这几个“救场金句”:
忘词了:“说到这里,我突然想到一个重要的案例,能更好地说明这个问题……”(用案例过渡,趁说案例的时间回忆接下来的内容)
PPT打不开:“没关系,其实今天的核心内容我都记在脑子里了,PPT只是辅助。我们先聊聊较关键的3个点,等技术同事处理好,我们再看细节。”(展现淡定,听众会更信任你)
有人打断提问:“这个问题特别好!不过它涉及到我们后面要讲的XX部分,为了不影响大家的思路,我们先记下来,讲完那部分后我专门留10分钟给大家答疑,好吗?”(既尊重提问者,又能掌控节奏)
5. 收尾技巧:用“金句+行动号召”让听众“记住你,跟着做”
很多演讲的结尾是“我的分享完了,谢谢大家”——太平淡了,听众听完转身就忘。好的结尾,要让听众“记住一句话,想做一件事”。
结尾公式:金句总结+行动号召
金句总结:把核心观点浓缩成一句好记的话,比如讲团队协作:“一个人可以走得快,但一群人才能走得远——这就是我们今年要打透的‘协作力’。”
行动号召:明确告诉听众接下来要做什么,比如对客户:“希望下周能和您约30分钟,详细聊聊方案落地细节,您看周三上午方便吗?”对团队:“接下来3天,每个小组出一份执行计划,周五我们一起过。”
记住:模糊的号召等于没号召,越具体,听众越容易行动。
四、避坑指南:90%的人都在犯的3个致命错误
1. 内容贪多:“我有10个点想讲”——结果听众1个都记不住
新手较容易犯的错就是“想把所有东西都塞进去”,觉得讲得越多越专业。但研究发现,人的短期记忆快速只能记住3-4个信息点,超过5个就会“过载”。
解决办法:严格执行“1-3-10原则”——1个核心主题,3个支撑论点,每个论点不超过10分钟。比如20分钟的演讲,就讲“1个主题+3个论点”,每个论点5分钟,剩下5分钟互动。
我之前有个学员,原本准备了8个产品优势,后来删掉5个,只留较核心的3个,结果听众反馈“重点突出,记得很清楚”。少即是多,永远是演讲的真理。
2. 过度自嗨:只说“我有多好”,不提“你能得到什么”
商务演讲不是“个人秀”,听众全程关心的只有“这跟我有什么关系”。如果你一直说“我们公司成立10年”“我们获得了XX奖项”,却不提这些对听众的价值,他们只会觉得“跟我无关,不听了”。
检查方法:把演讲稿里的“我/我们”圈出来,换成“你/你们”。比如把“我们的系统很稳定”,改成“你们用了这个系统后,再也不用担心数据丢失影响工作”;把“我们团队很专业”,改成“你们遇到问题时,我们的技术团队能在2小时内响应”。
记住:听众永远是“自私”的,他们只关心自己能得到什么。
3. 细节疏忽:“小问题而已,没关系”——细节毁所有
别小看演讲中的细节:PPT有错别字、语速太快听不清、穿着太随意显得不专业……这些“小问题”会悄悄拉低听众对你的信任度。
必做检查清单:
提前1小时到场,测试设备(麦克风、PPT、投影),尤其是远程演讲,一定要连测试会议。
演讲稿读3遍,用手机录下来听,检查有没有“嗯、啊、然后”这种口头禅,语速是否适中(正常演讲语速是每分钟150-180字)。
穿着比听众“高半级”:如果听众穿休闲装,你穿商务休闲;如果听众穿正装,你穿正式西装。别太随意,也别太刻意。
商务演讲不是天生的“天赋”,而是可以练出来的“技能”。从今天开始,每次演讲前多花30分钟想清楚“听众要什么”,上台后记得“眼神看听众、互动带节奏、结尾给行动”,你会发现:原来让别人愿意听你说话、跟着你行动,并没有那么难。
较后想说:影响力从来不是“说出来”的,而是“做出来”的——但会演讲的人,能让自己的“做”被更多人看见。
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