郑州哪家人际沟通培训班好就到郑州新励成口才培训学校。,此课程针对人际关系较差,沟通能力较弱的学生,课程根据每一位学生教学辅导方案,帮助学员掌握沟通技巧和方法,改善交际能力,帮助你提升口语交际能力。
每当看到身边的人职业道路不断攀升,家庭氛围其乐融融,朋友深刻交心,总有些许羡慕,究竟我们的差别在哪里?我们都有追求幸福生活的权利,可方法呢?我们急于得到一种方法解惑,让自己可以敞开胸怀拥抱灿烂的阳光和美丽的世界,其实,一切真的不难!
课程特色
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互动参与 |
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技巧掌握 |
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自我提升 |
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学习氛围 |
课程采用参与式、教练式的
教学方法,让每位学员在课
堂上经过老师的讲解和互动
演练进行学习
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课程将复杂的人际关系技巧
总结成简单有效的训练方法
使学员易掌握,可以身心
合一地去运用
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使学员掌握自我提升的技巧
懂得心理障碍的清除法,提
升内外能力,在生活和职场
中能灵活运用
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课程中心理学和中国文化的
智慧深入浅出地渗透在简单
的技巧中,使学员在轻松愉
悦氛围中学习
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建立人际关系的黄金法则 |
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成为出色的沟通高手 |
人际关系培训班围绕着“关系”的大秘密、为人处世重
要的原则、学习和陌生人迅速拉近距离的方法,能够给
别人带来良好印象的方法
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如何使别人喜欢你、赢得友情、亲情、爱情的方法,
学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服
口服行为改变
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培养职场形象和角色原则 |
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进行感情管理 |
学习与领导、同事、客户相处的原则,打造团队凝聚
力,让你在职场扶摇直上、学习危机沟通的法则,顺
利渡过人际关系冲突危险期
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学会巧妙而有效地对他人提出建议和批评,令人心服口
服行为改变,学会使用开心钥匙,去开启人际关系中每
一个人的心灵之门
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与客户沟通的说话技巧:以下就是郑州新励成口才培训学校整理的相关内容。
1.语言技巧
现代交往中,大家都明白一个常识“十里不同风,百里不同俗”,不同行业有不同的要求,站在不同的角度看问题,结果可能大不一样。例如从事外事工作的人有一个特点:说话比较中庸,如果你问他们:这场球赛你认为谁会赢?他们不会告诉你谁会赢或者谁会输,而是告诉你都有胜的可能,不偏不倚,模棱两可。这就是职业使这些人形成的语言特点。
2.看名片的技巧
交换名片时,从以下四点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验和社交圈的大校看名片的技巧看名片的四个要点名片是否经过涂改名片宁可不给别人也不涂改。名片如同脸面,不能随便涂改。是否印有住宅电话人在社交场合会有自我保护意识,私宅电话是不给的,甚至手机号码也不给。
西方人讲公私有别,特别在乎这一点,如果与他初次见面进行商务洽谈,你把你家的电话号码给他,他理解为让你到他家的意思,觉得你有受贿索贿之嫌。是否头衔林立名片上往往只提供一个头衔,多两个。如果你身兼数职,或者办了好多子公司,那么你应该印几种名片,面对不同交往对象,使用不同的名片。座机号是否有和地区代码如你要进行国际贸易,座机号码前面应有86这一我国的国际长途区号,如果没有,那么说明你没有国际客户关系,如果没有地区代码,说明你只在本区域内活动。
3.解决问题的技巧
作为一个商业人士,需要面对来自不同行业的人,难免会众口难调,虽然尽力解决问题了,但也未必尽如人意。这时,就需要我们抓住主要矛盾,找到解决问题的突破口。主要矛盾解决了,次要矛盾也就迎刃而解了。观念决定思路,思路决定出路。有什么样思想,就有什么样的工作状态。
4.打电话挂机时的技巧
打电话的时候谁先挂?说到这个问题,容易出现的一个错误回答是对方先挂。假定打电话双方都忠实于这一规定,双方都等着对方挂,结果只能是占用了宝贵的时间,说了一些没用的闲话。因此这一方式没有可操作性。打电话时谁先挂,交际礼仪给了一个规范的做法:地位高者先挂电话。如果你与董事长通话,不管董事长是男是女,是老是少,下级尊重上级是一种职业规范,此时应该是董事长先挂电话;如果是总公司来电话,不管总公司打电话的人是什么等级,他代表了上级机关,此时应该是总公司的人先挂电话;如果是客户来电话,客户是上帝,应该让客户先挂电话。更多详细课程信息请关注郑州新励成口才培训学校。
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