怎么把握说话主动权
来源：赣州新励成口才培训学校
赣州新励成口才培训学校为大家详述，一位顾客走到玩具摊前，伸手拿起一只声控的玩具飞碟。 “您好!您的小孩多大了?”售货员彬彬有礼地发出试探信息。 “10岁。” 顾客不经意的回答却使售货员的话语调控中心顿时兴奋起来，从反馈回来的信息中，她确认找到了实现目的的突破口，便立即发起了攻势:“10岁，这样的年龄正是玩这种飞碟的时候。” 她一边说，一边打开玩具飞碟的开关，拿起声控器，熟练地操纵看，同时，又再次强化话语信息:“玩这种飞碟，可以让孩子从小培养强烈的领导意识。”两三分钟后，介绍产品的任务完成了，果然顾客发出了新的信息:“多少钱?” “80元。” “太贵了!” “70元好了。” 话题转移到了价格的议定。话语调控敏捷与否，将决定看买卖能否成功，售货员洞悉家长的心情，为了孩子的成长，一般家长都是不惜代价的，于是，她又发起了新的攻势:“跟培养孩子的领导才能相比。这实在是微不足道。”她对顾客微笑看说。 售货员机灵地拿出两节崭新的电池，说:“这样好了，这两节电池免费奉送。”说看，便把一个原封的声控玩具飞碟，连同两节电池，一起塞进备用的塑料袋里递给顾客。“不用试一下吗?” 话语交际又发出了新的信息，不
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