沟通中给予对方安全感的技巧
来源：邯郸新感言口才培训学校
每个人都有一定的人际关系背景，在交往的过程中，每个人都力图创造出适合自己的情景模式。在与核心人物交往时，首先要创造一个符合对方心理需求的交流情景，例如交流的地点和气氛等要尽量适合核心人物的行为模式，使对方的情绪处于一个愉悦的状态。 有一项实验，人员准备了两个房间，一个房间阴冷、装饰恐怖，另一个房间温暖舒适。人员让两组观察者和客人进行交流，并要求客人说出对两组人的评价。结果显示，处在不同房间的客人对观察者的评价和印象明显不同。处在舒适房间的客人对观察者的好评远远多于置身于不舒适房间的人对观察者的评价。 实验表明，舒适、安全的环境会排除人的恐惧心理，使人心存善良、心情舒缓。所以，要想攻破核心人物的心理防线，首先就要创造一个使核心人物感到舒适、安全的环境。 言语巧妙，消除对方言语戒备 以色列拉宾是和平的守卫者，他很少接受采访，不喜欢和新闻界打交道。我国著名的电视节目主持人和记者水均益在采访拉宾时采用了攻心策略，巧妙地打开了他的话匣子。 采访拉宾时，水均益首先说到：“先生，一千多年前，一些犹太商人和拉比（犹太教士）带着商品和在羊皮上写成的《圣经》卷宗来到了中国的黄河岸边。从那时起，犹太人民和中
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