当采购员和供应商沟通得很好很顺利的时候,那么采购成功自然是没有问题的。因此,采购技巧应该是每一个采购员必须学习的技能之一。那今天武汉新励成口才培训机构就来分享一些作为采购员的说话技巧,不要错过哦!
新励成为各界销售员以及想投身销售行业学员打造《说服力销售》课程,新励成《说服力销售》课程研发者有着多年的销售实战经验,将实际销售中的问题经过案例分析的形式呈现,课程中情景模拟,帮助你提升销售业绩。
新励成《说服力销售》
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说服力差 |
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销售怯场 |
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产品滞销 |
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毫无提升 |
您想把自己的观点清晰表达
出来,说服客户、老板、同
事、家人和朋友吗?
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作为销售同样的产品别人发
家致富,而您却每天愁眉苦
脸不敢拜访客户?
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您是否想过产品滞销、收入
不高的原因只有一个,就是
您的方法用错了?
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还在看着别人业绩上升,买
房买车;而您的业绩平平连
基本温饱都苦恼吗?
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说服心理 |
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需求分析 |
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成交技巧 |
说服的过程就是一个双方心理上互相
影响的过程。首先要有好的心理状态
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和尚没有梳子的需求,怎样才能发现
解决问题以结果为导向
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较后阶段的冲刺让你前面的努力不会
显得白费;交谈中察言观色促成成交
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关系建立 |
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竞争对手 |
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顾客服务 |
用第三者见证法,让他人的见证,增
加其信任感;有效地倾听,少发言,
多了解
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知己知彼,百战不殆,不能批评竞争
对手来提高自己的身份,销售不能有
意见就能解除
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已是你的客户还不行!还得维护,维
护的好的客户转带来的客户,客户转
介绍的要点
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武汉新励成口才培训机构为大家详述:1. 逐项表述,确认重点,倾听反馈,确认信息
在与供应商沟通时,需要列出所表达的信息,特别是技术和质量方面的信息,应该逐条说明。对于重点项目需要特别提醒,聆听对方并及时反馈,在信息沟通完了后一定要经过信息进行确认。
2. 提供完整的书面资料
例如订单,除了一份表达数量、价格、规格、要求、交付日期等标准项目外,还需要提供更完整的信息与数据,尤其是容易产生歧义的信息,这方面包括图纸、严谨标准、多角度图片(样品)等等,以免在沟通被对方问得不知所措。
3. 信息确认和反馈
对于收到重要的信息后,必须报供方高级经理批核,并以书面(包含电子邮件)的方式反馈予以确认,以便双方的合作交流更为简易。
4. 主动检查,认真倾听
在发出订单后,要对产品的过程进行检查和监控,认真听取对方生产、工程、质量人员的反馈意见,甚至是员工的无意抱怨。
这些很可能是另一方习惯性思维导致的结果。曾经听到某电镀企业生产员工抱怨客户怎么不电镀镍而是锌,而其实客户企业就是需要镀镍,可能是业务人员疏忽或某个工作习惯等原因导致的。
5. 及时进行供货商沟通
经过简短的小组反馈协调会议,及时有效地保持沟通,及时化解可能出现的风险,这样能为未来的合作留出空间。
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